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よくある質問

支払い方法にはどのような方法がありますか?

Visa、Master、JCBの各種クレジットカードでお支払い頂けます。

決済はいつ行なわれますか?

購入申し込みの受付期間終了後、クーポンが販売最低枚数が成立していた時に行なわれます。

クーポンの購入申し込み後、クーポンが成立しないまま販売期間が終了したらどうなりますか?

決済は行なわれず、どなたも購入することができません。
もちろんクレジットカード決済も行われません。

クーポン購入のキャンセルはできますか?

クーポンを購入後のキャンセルはできません。予めご了承ください。

クーポン番号を忘れてしまったら、どうすればいいですか?

「マイページ」にてご確認が出来ます。

クーポンがない人とお店に行ったらどうなりますか?

ご同伴者は通常の価格でのサービス提供が基本です。
ご同伴者にもクーポンを使っていただく場合は、あらかじめ人数分買うか、ご同伴者にクーポンを事前にご購入していただくこととオススメします。

クーポンを印刷できなかったり、来店時にクーポンを忘れてしまったときは?

クーポン番号と氏名をお控えの上、ご来店下さい。
クーポン番号が分からない場合は、通常料金をお支払い頂く事がありますので予めご了承下さい。

譲渡はできますか?

できません。
また、第三者への転売も禁止行為です。
仮に譲渡・転売の事実が発覚した場合は 当ユーザーのアカウントを削除する場合がございます。

クーポンの有効期限はいつですか?

クーポンによって異なります。 クーポン紹介ページのチケット詳細欄にある「有効期限」をご覧ください。 クーポンの成立後は、「マイページ」をご確認ください。

メールが届きません。どうすればいいですか?

フリーメールの場合、迷惑メールフォルダに受信されていないか確認下さい。
もしくは、メールアドレスを間違っているかもしれません。再度ご登録頂ければ幸いです。

パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?

パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた方」より、パスワードの再発行をお試しください。

登録情報を変更したいのですが、どうすればいいですか?

ログイン後、「プロフィール編集」より変更できます。

サービスを提供する店舗がクーポン有効期限内に閉店したらどうなりますか?

店舗側に確認後、当社の判断により、クーポンの代替手段を提供致します。
そのような場合は「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

退会したいのですが、どうすればいいですか?

ログイン後、「退会受付」ページよりお手続きください。